Liity jäseneksi
Articles Tagged with

viestintä

Tuoretta tiedettä: Kriisitilanteet viranomaisviestinnän tulikasteina – kokemuksia ja näkemyksiä somen käytöstä viranomaisten kriisi- ja onnettomuustilanteiden johtamisessa

Toimivan viranomaisviestinnän merkitys korostuu kriisi- ja onnettomuustilanteissa. Tiedontarve on valtava, ja luotettavaa tietoa on kyettävä muodostamaan ja jakamaan nopeasti. Kriiseissä viranomaisviestinnällä on myös yhteiskunnallista luottamusta rakentava ulottuvuutensa.

Viranomaisten kriisiviestintä somessa voidaan jakaa kriisin elinkaarta mukaillen somen hyödyntämiseen ennen kriisiä, kriisin aikana ja sen jälkeen. Eri vaiheissa tarvitaan erilaista viestintää, ja hybridissä mediaympäristössä somella on roolinsa jokaisessa vaiheessa. Mutta miten somea on hyödynnetty viranomaisten kriisi- ja onnettomuustilanteiden johtamisen tukena? Millaisia haasteita siihen liittyy, ja millaisia mahdollisuuksia on tunnistettu? Ja millaisia kyvykkyyksiä sen täysipainoinen hyödyntäminen viranomaisissa edellyttää niin yksilöiltä kuin organisaatiolta?

Pelastusopiston, Poliisiammattikorkeakoulun ja Vaasan yliopiston toteuttamassa Some pelastaa -tutkimushankkeessa tarkasteltiin sosiaalisen median hyödyntämistä suomalaisissa ja kansainvälisissä kriisi- ja poikkeustilanteissa. Valtioneuvoston rahoittamassa tutkimushankkeessa toteutettiin kansainvälinen kirjallisuuskatsaus, haastateltiin eri hallinnonaloilla työskenteleviä viranhaltijoita ja järjestettiin someviestinnän kyvykkyyksiä jäsentävä turvallisuuskahvila viranomaisille ja viestinnän asiantuntijoille. Hankkeen loppuraportti julkaistiin 1.9.2023, ja se kokoaa yhteen eri aineistojen pohjalta muodostetut havainnot sekä tarjoaa seitsemän tutkimukseen pohjautuvaa kehittämisehdotusta.

Tässä Tuoretta tiedettä -tapahtumassa Some pelastaa -hankkeen havaintoja esittelee hankkeeseen osallistunut tutkija Aino Harinen Pelastusopistolta. Samalla voidaan pohtia, miltä tilanne näyttää nyt, puoli vuotta hankkeen loppuraportin julkaisemisen jälkeen. Ovatko havainnot edelleen ajankohtaisia – vai onko sosiaalisen median viime aikojen valtavan nopea kehitys ajanut jo auttamattomasti niiden ohi?

Ilmoittautuminen

Ilmoittaudu mukaan tilaisuuteen tästä (webropolsurveys.com).

Saat Teams-kutsun kalenteriisi heti, kun olet ilmoittautunut. Ota yhteys osoitteeseen jasenasiat(at)jat.fi, jos kutsu ei tule perille.

Tuoretta tiedettä -tapahtumaa ei tallenneta. Esitysmateriaali lähetetään kaikille tapahtumaan ilmoittautuneille.

JATin tapahtumat on tarkoitettu yhdistyksen jäsenille. Jäsenmaksu tulee maksaa, jos ilmoittautuu JATin jäsentapahtumaan.

Etkö ole vielä jäsen? Liity tästä (jat.fi), niin pääset hyödyntämään jäsenyyttäsi saman tien.

Tuoretta tiedettä -tapahtumat ovat avoimia myös viestinnästä kiinnostuneille opiskelijoille. Jos olet opiskelija, merkitse se ilmoittautumislomakkeeseen.

Seuraa JATia somessa

LinkedIn www.linkedin.com/jatry/
Facebook  www.facebook.com/jatry
X (ent. Twitter) www.twitter.com/jatry

JAT-aamukahvit: Hyvinvointialueet tulivat vauhdilla – miten vahvistaa henkilöstön luottamusta viestinnällä?

Luottamusta rakentava, toimiva sisäinen viestintä pohjaa hyviin käytänteisiin, avoimeen vuorovaikutukseen, yhdenmukaisuuteen ja johdon sitoutumiseen. Miten se toteutetaan käytännössä, vieläpä historiallisen ison muutoksen keskellä?

Viestintäjohtaja Leena-Mari Tanskanen Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelta ja viestintäpäällikkö Suvi Sikstus Etelä-Savon hyvinvointialueelta jakavat vinkkinsä, miten sparrataan johtoa viestimään haastavassa tilanteessa ja miten sisäinen viestintä käytännön arjessa pyörii, isossakin organisaatiossa.

Ilmoittautuminen

Ilmoittaudu mukaan tilaisuuteen tästä (webropolsurveys.com).

Saat Teams-kutsun kalenteriisi heti, kun olet ilmoittautunut. Ota yhteys jasenasiat(at)jat.fi, jos et kutsua saa.

JAT-aamukahveja ei tallenneta. Jos aamukahvien puhuja jakaa esitysmateriaalinsa, niin se lähetetään kaikille tapahtumaan ilmoittautuneille jälkikäteen.

JATin tapahtumat on tarkoitettu yhdistyksen jäsenille. Jäsenmaksu tulee maksaa, jos ilmoittautuu JATin jäsentapahtumaan.

Etkö ole vielä jäsen? Liity tästä (jat.fi), niin pääset hyödyntämään jäsenyyttäsi saman tien.

Seuraa JATia somessa

LinkedIn www.linkedin.com/jatry/
Facebook  www.facebook.com/jatry
X (ent. Twitter) www.twitter.com/jatry

JAT-webinaari: Miten rakentaa luottamusta? Huoltovarmuuskeskuksessa viestinnän arvo tunnetaan

Huoltovarmuuskeskuksen (HVK) viestintää on viime vuosina tietoisesti kehitetty avoimemmaksi ja aktiivisemmaksi. Luottamus HVK:ta kohtaan onkin kasvanut ennennäkemättömän nopeasti. Viestinnän kysyntä kasvaa koko ajan, kun turvallisuusympäristö elää rajua muutosta ja HVK:n yhteiskunnallinen rooli kasvaa. Tule kuulemaan, miltä työ näyttää HVK:n viestintäjohtajan Riitta Väkeväisen näkökulmasta.

Ilmoittautuminen

Ilmoittaudu mukaan tilaisuuteen tästä (webropolsurveys.com).

Saat Teams-kutsun kalenteriisi heti, kun olet ilmoittautunut. Ota yhteys jasenasiat(at)jat.fi, jos et kutsua saa.

Tämä JAT-webinaari tallennetaan ja linkki tallenteeseen jaetaan kaikille tapahtumaan ilmoittautuneille JATin jäsenille. Samalla jaetaan webinaarin puhujien esitysmateriaali, jos se on jaettavissa. Tallenteet ovat katsottavissa kahden kuukauden ajan.

JATin tapahtumat on tarkoitettu jäsenille. Jäsenmaksu tulee maksaa, jos ilmoittautuu JATin jäsentapahtumaan.

Etkö ole vielä jäsen? Liity tästä (jat.fi), niin pääset hyödyntämään jäsenyyttäsi saman tien.

Seuraa JATia somessa

LinkedIn www.linkedin.com/jatry/
Facebook  www.facebook.com/jatry
X (ent. Twitter) www.twitter.com/jatry

JAT-webinaari: TikTok informaatiosodankäynnin välineenä

Viime päivinä paljon keskustelua eri medioissa herättänyt TikTok ja sen käyttö koskettaa myös meitä julkisen alan viestijöitä ja organisaatioita. Mitä TikTokin käyttäjien kannattaa sovelluksesta tietää? Millaisia asioita viranomaisten ja somevaikuttajien tulisi sovelluksen käytössä huomioida?

Sosiaalisen median kouluttaja ja tietokirjailija Katleena Kortesuo kertoo meille Jyväskylän yliopiston Digitaalinen maailma ja turvallisuus -kurssilla kirjoittamansa raportin tuloksista, havainnoista ja suosituksista TikTokin käytöstä sekä sen käyttöön liittyvistä riskeistä.

Ilmoittautuminen

Ilmoittaudu mukaan tilaisuuteen tästä (webropolsurveys.com).

Saat Teams-kutsun kalenteriisi heti, kun olet ilmoittautunut. Ota yhteys jasenasiat(at)jat.fi, jos et kutsua saa.

Webinaari tallennetaan ja linkki tallenteeseen jaetaan kaikille tapahtumaan ilmoittautuneille JATin jäsenille. Samalla jaetaan webinaarin puhujien esitysmateriaali, jos se on jaettavissa. Tallenteet ovat katsottavissa kahden kuukauden ajan.

JATin tapahtumat on tarkoitettu jäsenille. Jäsenmaksu tulee maksaa, jos ilmoittautuu JATin jäsentapahtumaan.

Etkö ole vielä jäsen? Liity tästä (jat.fi), niin pääset hyödyntämään jäsenyyttäsi saman tien.

Seuraa JATia somessa

LinkedIn www.linkedin.com/jatry/
Facebook  www.facebook.com/jatry
X (ent. Twitter) www.twitter.com/jatry

JAT-työpaja: Näin sinustakin tulee tekoälykuiskaaja – Harjoitellaan promptaamista yhdessä

Työpajan kaikki 30 paikkaa sekä varapaikat ovat ehtineet täyttyä.

Miten sitä tekoälyä oikein ohjataan, jotta siltä saa fiksuja vastauksia? Mihin sitä ylipäätään kannattaa hyödyntää? Tule JATin työpajaan ottamaan asiasta selvää!

Työpajassa käydään ensin tiiviisti läpi promptaamisen perusteita: miten tekoälyä ohjataan tehokkaasti. Sen jälkeen harjoitellaan yhdessä erilaisten tehtävien avulla.

Työpajassa hyödynnetään ChatGPT:tä ja keskitytään tekstien kanssa työskentelyyn. Osallistujilla tulee olla käytössään jokin kielimalliin pohjaava tekoälysovellus, mieluiten ChatGPT, mutta myös Googlen Bardia tai Bingiä voi tarvittaessa hyödyntää. ChatGPT:n ilmaisversio riittää.

Työpajan vetää tekoälyosaaja, aluehallintoviraston viestintäpäällikkö Pinja Valkonen.

Ilmoittautuminen

Työpajan kaikki 30 paikkaa sekä varapaikat ovat jo ehtineet täyttyä.

Ilmoittaudu mukaan Teams-etätilaisuuteen tästä (webropolsurveys.com).

Saat Teams-kutsun kalenteriisi heti, kun olet ilmoittautunut. Ota yhteys jasenasiat(at)jat.fi, jos et kutsua saa.

Tapahtuma tallennetaan ja linkki tallenteeseen jaetaan tapahtumaan ilmoittautuneille JATin jäsenille. Samalla jaetaan pujuhan esitysmateriaali, jos se on jaettavissa. Tallenne on katsottavissa kahden kuukauden ajan.

Tapahtumaan on rajoitettu määrä osallistujapaikkoja. Jos joudut perumaan tulosi, niin lähetä viesti: jasenasiat(at)jat.fi, jotta mahdollisimman moni mahtuu mukaan.

JATin tapahtumat on tarkoitettu jäsenille. Jäsenmaksu tulee maksaa, jos ilmoittautuu JATin jäsentapahtumaan.

Etkö ole vielä jäsen? Liity tästä (jat.fi), niin pääset hyödyntämään jäsenyyttäsi saman tien.

Seuraa JATia somessa

LinkedIn www.linkedin.com/jatry/
Facebook  www.facebook.com/jatry
X (ent. Twitter) www.twitter.com/jatry

JAT-webinaari: Matkalla avokonttorihelvettiin? Miten viestiä tilamuutoksesta osallistavasti ja innostavasti?

Valtion toimitilastrategian (youtube.com) mukaan neljännes valtion virkahenkilöistä työskentelee yhteisissä työympäristöissä vuoteen 2030 mennessä. Osalle muutos on jo totta, toisia se koskettaa vasta vuosien päästä.

Valtion palvelu- ja toimitilaverkkouudistushankkeen projektiasiantuntija Tommi Hatinen kertoo, miten hankkeen viestinnässä tasapainotellaan käytännön muutosviestinnän ja strategisen tason välillä sekä haastaa viestijät pohtimaan, miten oman organisaation henkilöstöä voi valmistella muutokseen. Senaatti-kiinteistöjen markkinointi- ja viestintäjohtaja Sanna Jääskeläinen taas avaa, kuinka viestinnän ja muutosjohtamisen avulla voidaan kääntää muutos uhasta mahdollisuudeksi.

Ilmoittautuminen

Ilmoittaudu mukaan tilaisuuteen tästä (webropolsurveys.com).

Saat Teams-kutsun kalenteriisi heti, kun olet ilmoittautunut. Ota yhteys jasenasiat(at)jat.fi, jos et kutsua saa.

JAT-webinaarit tallennetaan ja linkki tallenteeseen jaetaan kaikille tapahtumaan ilmoittautuneille JATin jäsenille. Samalla jaetaan webinaarin puhujien esitysmateriaali, jos se on jaettavissa. Tallenteet ovat katsottavissa kahden kuukauden ajan.

JATin tapahtumat on tarkoitettu jäsenille. Jäsenmaksu tulee maksaa, jos ilmoittautuu JATin jäsentapahtumaan.

Etkö ole vielä jäsen? Liity tästä (jat.fi), niin pääset hyödyntämään jäsenyyttäsi saman tien.

Seuraa JATia somessa

LinkedIn www.linkedin.com/jatry/
Facebook  www.facebook.com/jatry
X (ent. Twitter) www.twitter.com/jatry

JAT-aamukahvit: Viestintä, asiakaspalvelu ja palvelumuotoilu rakentavat yhdessä asiakaskokemusta

Alustajana Anna Lauttamus-Kauppila, johtaja, asiakaspalvelut ja viestintä, Patentti- ja rekisterihallitus

Ilmoittautuminen

Ilmoittaudu mukaan tilaisuuteen tästä (webropolsurveys.com).

Saat Teams-kutsun kalenteriisi heti, kun olet ilmoittautunut. Ota yhteys jasenasiat(at)jat.fi, jos et kutsua saa.

JAT-aamukahveja ei tallenneta. Jos aamukahvien puhuja jakaa esitysmateriaalinsa, niin se lähetetään kaikille tapahtumaan ilmoittautuneille.

JATin tapahtumat on tarkoitettu yhdistyksen jäsenille. Jäsenmaksu tulee maksaa, jos ilmoittautuu JATin jäsentapahtumaan.

Etkö ole vielä jäsen? Liity tästä (jat.fi), niin pääset hyödyntämään jäsenyyttäsi saman tien.

Seuraa JATia somessa

LinkedIn www.linkedin.com/jatry/
Facebook  www.facebook.com/jatry
X (ent. Twitter) www.twitter.com/jatry

JAT-webinaari: Käyttäytymistieteellinen tieto viestijän työn tukena

THL:n tuottaja ja viestinnän ammattilainen Mari Kiviniemi johdattelee webinaarissamme siihen, mitä käyttäytymistieteellinen ymmärrys voi antaa viestijälle ja millaisia ensiaskeleita siinä voi ottaa.

Mari Kiviniemi on taustakoulutukseltaan kulttuuriantropologi ja valmistumassa pian Laureasta valintamuotoilun YAMK-koulutuksesta.

Ilmoittautuminen

Ilmoittaudu mukaan tilaisuuteen tästä.

Saat Teams-kutsun kalenteriisi heti, kun olet ilmoittautunut. Ota yhteys jasenasiat(at)jat.fi, jos et kutsua saa.

JAT-webinaarit tallennetaan ja linkki tallenteeseen jaetaan kaikille tapahtumaan ilmoittautuneille JATin jäsenille. Samalla jaetaan webinaarin puhujien esitysmateriaali, jos se on jaettavissa. Tallenteet ovat katsottavissa kahden kuukauden ajan.

JATin tapahtumat on tarkoitettu jäsenille. Jäsenmaksu tulee maksaa, jos ilmoittautuu JATin jäsentapahtumaan.

Etkö ole vielä jäsen? Liity tästä, niin pääset hyödyntämään jäsenyyttäsi saman tien.

Seuraa JATia somessa

LinkedIn www.linkedin.com/jatry/
Facebook  www.facebook.com/jatry
X (ent. Twitter) www.twitter.com/jatry

1 2 3 4 5
Liity jäseneksi
JAT logo - Julkisen alan tiedottajat