JAT-webinaari: Viranomaisposti muuttui digitaaliseksi – mitä opimme muutosviestinnästä
Harva innostuu viranomaisilta saapuvasta postista. Silti me kaikki saamme sitä ja se sisältää tärkeitä hoidettavia asioita. Kun viranomaispostia ryhdyttiin muuttamaan digitaaliseksi, tunteet nousivat pintaan: Paperipostista ei haluttu luopua. Digiratkaisuja vastustettiin.
